Adatvédelmi szabályzat
A jelen Adatvédelmi Szabályzat meghatározza a Tea Varázs internetes áruház által alkalmazott adatkezelési és adatvédelmi szabályokat a személyes adatok gyűjtésével, feldolgozásával, tárolásával és védelmével kapcsolatban. Az adatkezelés során a Tea Varázs az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályainak megfelelően jár el, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló magyar jogszabályok, valamint az elektronikus kereskedelemre és fogyasztóvédelemre vonatkozó rendelkezések alapján.
Az internetes áruház üzemeltetője:
Tea Varázs
Cím: Budapest, Pitvar u. 22, 1141 Magyarország
Telefon: +36209807812
Weboldal: https://teavarazs.shop
E-mail: info@teavarazs.shop
A weboldal használatával, rendelés leadásával vagy kapcsolatfelvétellel a felhasználó elfogadja a jelen Adatvédelmi Szabályzat rendelkezéseit.
Az adatkezelés célja
A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:
- megrendelések feldolgozása és teljesítése;
- ügyfélkapcsolat fenntartása;
- számlázási és szállítási folyamatok lebonyolítása;
- fogyasztói jogok biztosítása;
- technikai és biztonsági működés fenntartása;
- marketingkommunikáció kizárólag a felhasználó hozzájárulása esetén;
- jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
- csalásmegelőzés és biztonsági intézkedések alkalmazása.
A Tea Varázs kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott szolgáltatás nyújtásához szükségesek, és az adatkezelés minden esetben jogszerű, tisztességes és átlátható módon történik.
Kezelt személyes adatok köre
Az adatkezelés során az alábbi adatok kerülhetnek feldolgozásra:
- név;
- számlázási és szállítási cím;
- telefonszám;
- e-mail cím;
- rendelési adatok;
- fizetési információk;
- IP-cím;
- böngésző- és eszközadatok;
- sütikből származó technikai információk;
- ügyfélszolgálati kommunikáció tartalma.
A fizetési tranzakciók során a Tea Varázs nem tárol bankkártyaadatokat, amennyiben a fizetés külső biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül történik.
Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történhet:
- a felhasználó hozzájárulása;
- szerződés teljesítése;
- jogi kötelezettség teljesítése;
- jogos érdek érvényesítése;
- fogyasztóvédelmi és számviteli előírások betartása.
A felhasználó jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni, azonban ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Adattárolás időtartama
A Tea Varázs a személyes adatokat csak a szükséges ideig tárolja. Az adattárolási idő függ:
- a szerződés teljesítésének időtartamától;
- jogszabályi kötelezettségektől;
- számviteli és adózási szabályoktól;
- fogyasztóvédelmi előírásoktól;
- esetleges jogviták rendezésének szükségességétől.
Az adatok törlésre vagy anonimizálásra kerülnek, amint azok kezelése már nem szükséges.
Adatbiztonság
A Tea Varázs megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében. Ezek az intézkedések biztosítják:
- az adatok bizalmasságát;
- az adatok sértetlenségét;
- az adatok rendelkezésre állását;
- az illetéktelen hozzáférés megakadályozását;
- az adatvesztés és visszaélés elleni védelmet.
A weboldal biztonságos adatátviteli technológiákat használ, és folyamatosan figyelemmel kíséri a rendszer biztonságát.
Sütik használata
A weboldal sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, statisztikai elemzések készítése és marketingtevékenységek támogatása érdekében.
A sütik lehetnek:
- működéshez szükséges sütik;
- statisztikai sütik;
- marketing célú sütik;
- funkcionális sütik.
A felhasználó böngészője beállításaiban módosíthatja vagy letilthatja a sütik használatát. Egyes funkciók korlátozottan működhetnek a sütik tiltása esetén.
Harmadik felek és adattovábbítás
A Tea Varázs bizonyos esetekben adatokat továbbíthat külső szolgáltatók részére kizárólag a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben, például:
- futárszolgálatok;
- fizetési szolgáltatók;
- informatikai és tárhelyszolgáltatók;
- marketing- és elemző szolgáltatók;
- jogi és könyvelési partnerek.
Az adattovábbítás minden esetben a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik. A Tea Varázs csak olyan partnerekkel működik együtt, akik megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosítanak.
A felhasználók jogai
A felhasználók jogosultak:
- tájékoztatást kérni személyes adataik kezeléséről;
- hozzáférést kérni személyes adataikhoz;
- kérni pontatlan adataik helyesbítését;
- kérni adataik törlését;
- korlátozni az adatkezelést;
- tiltakozni az adatkezelés ellen;
- kérni az adathordozhatóságot;
- panaszt benyújtani az illetékes hatósághoz.
A kérelmek benyújthatók az info@teavarazs.shop e-mail címen.
Marketing és reklámtevékenység
A Tea Varázs marketingtevékenysége megfelel az Európai Unió, Magyarország és a Google Ads reklámszabályzatának. A felhasználók kizárólag előzetes hozzájárulás alapján kaphatnak marketingcélú üzeneteket.
A Tea Varázs nem alkalmaz:
- megtévesztő reklámokat;
- valótlan állításokat;
- agresszív marketingmódszereket;
- tiltott adatgyűjtési technikákat;
- engedély nélküli spamküldést.
A felhasználó bármikor leiratkozhat a marketingkommunikációról.
Kiskorúak adatainak védelme
A Tea Varázs szolgáltatásai nem irányulnak kifejezetten 18 év alatti személyek részére. Amennyiben a szolgáltató tudomására jut, hogy kiskorú személy adatait megfelelő hozzájárulás nélkül kezeli, az adatokat haladéktalanul törli.
Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek továbbításra, a Tea Varázs biztosítja a GDPR által előírt megfelelő védelmi intézkedések alkalmazását.
Jogszabályi megfelelés
A jelen Adatvédelmi Szabályzat különösen az alábbi jogszabályok figyelembevételével készült:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
- az elektronikus kereskedelemre vonatkozó európai és magyar jogszabályok;
- a fogyasztóvédelmi szabályok;
- az elektronikus hírközlésre vonatkozó előírások;
- a magyar adatvédelmi rendelkezések.
A szabályzat módosítása
A Tea Varázs fenntartja a jogot a jelen Adatvédelmi Szabályzat módosítására. A módosított változat a weboldalon történő közzététel időpontjától hatályos.
Kapcsolat
Amennyiben kérdése merül fel az adatkezeléssel kapcsolatban, kapcsolatba léphet velünk az alábbi elérhetőségeken:
Tea Varázs
Budapest, Pitvar u. 22, 1141 Magyarország
Telefon: +36209807812
E-mail: info@teavarazs.shop
Weboldal: https://teavarazs.shop